El nostre sistema de gestió de qualitat
LLEI IP DE BALDER té com a objectiu la provisió de serveis jurídics tècnics relacionats amb la Propietat Industrial, que van des de la gestió integral i manteniment de Patents i Marques fins a la defensa jurídica dels drets intangibles dels nostres clients.
BALDER Management manifesta el seu compromís amb el Sistema de Gestió de la Qualitat, certificat sota la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, i acompanyem als nostres empleats en la seva participació i integració com a cultura d'empresa. En aquest sentit ens comprometem a:
- Conèixer les necessitats i expectatives dels nostres clients, proveïdors i altres interessats, amb la finalitat d'assegurar la prestació del nostre servei de manera adequada, garantint el compliment dels requisits establerts entre ambdues parts.
- Establir canals de comunicació eficaços amb clients, proveïdors i altres interessats, que faciliten la integració amb aquests últims per definir i adaptar-se a les seves necessitats i expectatives.
- Establir mecanismes d'avaluació eficaços als socis i proveïdors, assegurant la prestació d'un excel·lent servei als nostres clients en termes de Qualitat.
- Perseguir l'excel·lència i la millora contínua, identificant oportunitats de millora, tant en la gestió com en les relacions amb totes les parts implicades, directa o indirectament, dirigint els esforços no només cap a identificar i corregir les inconformitats, sinó també cap a prevenir-ne les causes.
- Mantenir les condicions adequades en les diferents àrees de treball de l'empresa per tal de facilitar l'expressió de noves idees i propostes.
- Compliment dels requisits legals, reglamentaris i normatius aplicable a la nostra activitat.
- Proporcionar la formació necessària Per a un rendiment eficient de les funcions i tasques dels nostres empleats.
- Millora contínua en el rendiment de les nostres activitats i l'eficàcia del Sistema.
- Mitigar i en última instància prevenir el risc derivat de les nostres activitats mitjançant un sistema d'identificació/avaluació en termes de probabilitat i gravetat.
Aquesta Política és la base del nostre Sistema de Gestió de la Qualitat, que serà desenvolupat per Establir objectius mesurables, que es revisarà periòdicament tal com s'estableix en el propi sistema per tal que es pugui mostrar una millora contínua. Estem segurs que l'establiment, revisió i assoliment dels objectius i indicadors proposats beneficiarà tothom i comportarà un millor desenvolupament de l'empresa.
